FAQFragen und Antworten

Kettnaker stellt exklusive Systemmöbel her, darunter Lowboards, Sideboards, Regalsysteme, Kleiderschränke, TV-Wände, Vitrinen, Tische und Betten. Die Möbel sind individuell anpassbar und eignen sich für Wohn-, Ess- und Schlafräume. Sie vereinen Funktionalität mit Ästhetik und spiegeln die Persönlichkeit ihrer Besitzer wider.

Kettnaker hat einen Hauptshowroom in Dürmentingen. Einen weiteren im Schloss Bosfeld. Darüber hinaus arbeiten wir mit über 200 Fachhändlern in Ländern wie Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden und Belgien zusammen, wo Kunden ihre Produkte ansehen und beraten werden können.

Nachhaltigkeit bedeutet für uns, hochwertige Möbel zu fertigen, die Generationen überdauern können. Unsere gesamte Produktion erfolgt ausschließlich an unserem Standort in Dürmentingen, Deutschland. Dies ermöglicht kurze Lieferwege und trägt zur Qualitätssicherung bei. Damit setzen wir auf Langlebigkeit und Regionalität als Beitrag zur gelebten Nachhaltigkeit.

Alle Produktionsschritte unserer Möbelmanufaktur, das Design, die Entwicklung und Produktion, sind zu 100 Prozent „Made in Germany“ und finden an unserem Standort in Dürmentingen statt.

Für unsere Möbelsysteme bieten wir eine große Auswahl an hochwertigen Materialien an, darunter Lack in matt und Hochglanz, hinterlackiertes Glas in matt und glänzend in über 20 Farben sowie offenporige Edelholzfurniere. Sonderfarben und -materialien sind ebenfalls möglich. Derzeit sind zusätzlich Aluminium, Fenix, Keramik und Melamin, Schwarzstahl, Betonoptik, Linoleum und Stein erhältlich. Welche Ausführung für welches Produkt erhältlich ist, sehen Sie auf den Produktseiten.

Die Lieferzeit für maßgefertigte Möbel hängt von den gewählten Materialien ab. Bei bestimmten Materialien, wie z. B. Glas, arbeiten wir mit externen Zulieferern zusammen, was die Lieferzeit beeinflussen kann. Aktuell liegt die Lieferzeit meist zwischen 8 und 10 Wochen. Für eine genauere Angabe wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler.

Bei Kettnaker glauben wir daran, dass Möbel mehr sind als nur Produkte – sie sind ein Ausdruck von Persönlichkeit, ein Teil Ihrer Lebenswelt. Jedes Möbelstück soll perfekt auf Ihre Wünsche und Ihren Raum abgestimmt sein, und dieser Anspruch lässt sich online nur schwer verwirklichen. Die Qualität, die Materialien und die Details unserer Möbel lassen sich am besten vor Ort erleben und fühlen. Deshalb setzen wir auf eine persönliche Beratung durch unsere Fachhändler, die Ihre individuellen Bedürfnisse verstehen und Sie umfassend unterstützen. Wir möchten, dass Sie Ihr Kettnaker Möbelstück bewusst und voller Vorfreude auswählen können – und das geht am besten mit einer persönlichen Beratung und einem sinnlichen Erlebnis vor Ort.

Kettnaker verkauft seine Möbel exklusiv über den gehobenen Fachhandel. Dies ermöglicht es uns, Ihnen eine erstklassige Beratung und Betreuung durch unsere ausgewählten Partner zu garantieren. Ausnahmen sind spezielle Outlet-Verkäufe.

Sie können jedoch jederzeit nach Terminvereinbarung unseren Showroom besuchen, um sich inspirieren zu lassen und eine umfassende Beratung zu erhalten. Unser Team freut sich darauf, Sie persönlich zu beraten und Ihnen unsere Möbel in einem stilvollen Ambiente zu präsentieren.

Die fachgerechte Montage unserer Möbel wird durch unsere spezialisierten Fachhändler koordiniert und durchgeführt. Ihr Händler steht Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung und kann den Montageservice für Sie organisieren.

Die Pflege variiert je nach Material. Holzfurnier sollte zum Beispiel vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt werden und mit einem weichen, feuchten Tuch gereinigt werden. Es wird empfohlen, keine Möbelpolitur zu verwenden. Details zur Möbelpflege haben wir im Bereich "Möbelpflege" für Sie zusammen gestellt. Spezielle Pflegesets sind im Kettnaker-Pflegeshop erhältlich.

Ja, auf Kettnaker-Möbel gibt es eine Garantie. Für detaillierte Informationen zur Garantiedauer und den Bedingungen wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler.

Sollte es zu einer Reklamation kommen, wenden Sie sich bitte direkt an den Fachhändler, bei dem Sie Ihre Kettnaker-Möbel erworben haben.
Der Händler ist Ihr Vertragspartner und wird die Reklamation professionell und zügig für Sie abwickeln. Er steht Ihnen für alle Fragen rund um den Reklamationsprozess zur Verfügung und koordiniert die weitere Bearbeitung mit uns.

Ja, Kettnaker bietet die Möglichkeit, Möbel vollständig zu individualisieren. Kunden können Materialien, Farben und Konfigurationen frei wählen, um Möbelstücke zu kreieren, die perfekt zu ihrem Raum und Stil passen.

Ja, unsere maßgefertigten Möbelsysteme bieten flexible Lösungen für Räume jeder Größe und besondere Raumkonzepte. Durch individuelle Anpassungsmöglichkeiten in Abmessungen, Materialien und Funktionen lassen sich unsere Möbel perfekt auf die Anforderungen kleiner Räume oder ungewöhnlicher Grundrisse abstimmen. Für eine persönliche Beratung stehen Ihnen unsere Fachhändler gerne zur Verfügung.